หลังจากเดือนมกราคมและกุมภาพันธ์ที่ช้าลง การเกษียณอายุของรัฐบาลกลางดูเหมือนว่าจะดีขึ้นในช่วงครึ่งแรกของปี 2564 เมื่อเทียบกับปี 2563 สถิติเดือนมิถุนายนจากสำนักงานบริหารงานบุคคลสำหรับการเรียกร้องที่เพิ่งยื่นใหม่พบว่าเดือนที่แล้วสูงกว่าปีที่แล้ว ซึ่งเป็นช่วงที่เกิดโรคระบาด ได้ผลเต็มที่
OPM ได้รับการเรียกร้องการเกษียณอายุใหม่ 7,264 ครั้งในเดือนที่แล้ว
เทียบกับการเรียกร้องใหม่ 6,555 ครั้งในเดือนมิถุนายน 2020
— เพิ่มขึ้น 10.8% เดือนมีนาคม เมษายน และพฤษภาคม เพิ่มขึ้นทุกปีตั้งแต่ 15.6%- 47.2%
การประมวลผลทั้งหมดเป็นคนละเรื่องกัน เนื่องจากเดือนที่แล้วมีการประมวลผลการเรียกร้อง 6,884 รายการ เทียบกับ 7,300 รายการที่ดำเนินการในเดือนมิถุนายน 2020 ซึ่งลดลง 5.7% หลังจากจุดสูงสุดในเดือนมีนาคม ยอดการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนได้ลดลง แต่ที่ 24,999 รายในเดือนที่แล้วยังคงสูงกว่าปีที่แล้วถึง 30.3% และสูงกว่าเป้าหมายคงที่ที่ 13,000 รายที่ตั้งไว้ถึง 92.3% เกือบสองเท่า
Insight by Verizon: เอเจนซี่สามารถสร้าง CX ที่ ‘เรียบง่าย สวยงาม และน่าประหลาดใจ’ ได้หรือไม่ ผู้นำจากแผนกวิชาการเกษตร แผนกการศึกษา แผนกความมั่นคงแห่งมาตุภูมิ และ IRS คิดเช่นนั้นและแบ่งปันงานที่กำลังดำเนินการในหน่วยงานของตนเพื่อให้ง่ายต่อการบริการของรัฐ
เวลาดำเนินการโดยเฉลี่ยรายเดือนสำหรับการเรียกร้องการเกษียณ
อายุในเดือนมิถุนายน 2021 คือ 78 วัน หรือเร็วกว่าเดือนมิถุนายน 2020 2 วัน แต่ OPM โดยรวมไม่ได้เร็วขึ้นเลยตั้งแต่ปี 2019 เวลาดำเนินการของปีงบประมาณจนถึงปัจจุบันอยู่ที่ 70 อันดับแรกตั้งแต่เดือนตุลาคม
OPM รวมข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบว่าการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนกรณีทุพพลภาพจะรวมอยู่ในหมายเลขที่รอดำเนินการหลังการอนุมัติ และ “เวลาดำเนินการเฉลี่ยในหน่วยวันแสดงถึงจำนวนวัน” เริ่มตั้งแต่เมื่อได้รับใบสมัครการเกษียณอายุจนถึงการตัดสินขั้นสุดท้าย
หน่วยงานยังย้ำคุณสมบัติที่รวมไว้ตั้งแต่เริ่มเกิดโรคระบาด ซึ่งก็คือ “กรณีการเกษียณอายุครั้งแรกเกิดขึ้นภายในเวลาน้อยกว่า 60 วัน โดยเฉลี่ยแล้วใช้เวลา 40 วันจึงจะเสร็จ
สมบูรณ์ ในขณะที่คดีที่ผลิตมากกว่า 60 วันโดยเฉลี่ยใช้เวลา 107
วันจึงจะเสร็จ” การย้ายไปยังงานทางไกลจำนวนมากเมื่อปีที่แล้วทำให้เจ้าหน้าที่ OPM ดำเนินการเรียกร้องล่าช้าอย่างมาก
พฤษภาคมทอม เทมิน:ใช่ จอน ฟังดูเหมือนสิ่งที่จะเกิดขึ้นในการปรึกษาหารือกับองค์กรคือการมองในแง่ธุรกิจ และบางทีในแง่ธุรกิจ ผู้นำขององค์กรสามารถเชื่อมั่นได้ว่าพวกเขาจำเป็นต้องจ่ายเงินเพื่อให้ได้มาซึ่งความสามารถที่พวกเขาต้องการ ยุติธรรมพอไหม?
Jon Oltsik:ค่อนข้างยุติธรรม แต่มีประวัติและสัมภาระมากมายที่นี่ เราเคยพูดว่าองค์กรไม่ต้องการความปลอดภัยที่ดี พวกเขาต้องการความปลอดภัยที่ดีพอ และน่าเสียดายที่งานวิจัยของเราบอกว่ายังคงเป็นจริง ยังคงมีทัศนคติที่ว่า Colonial Pipeline ได้รับผลกระทบ — โครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญของพวกเขา — ซึ่งไม่สามารถเกิดขึ้นกับฉันได้ และอย่างที่แคนดี้จะยืนยันว่าจากประสบการณ์ของเธอ สิ่งที่เกิดขึ้นกับทุกคน ดังนั้นการเข้าใจเงื่อนไขทางธุรกิจจึงสำคัญมาก และนั่นคือสิ่งที่งานวิจัยของเรากล่าวไว้
อมีเลีย บรูสต์
Amelia Brust เป็นบรรณาธิการดิจิทัลของ Federal News Network ติดตาม@abrustWFED
แนะนำ 666slotclub / hob66
